카카오톡 알림 안옴 아이폰 문제 해결법

·아이폰에서 카카오톡 알림이 오지 않는다면 3가지를 먼저 확인해봐야 합니다. 개별 톡방 알림 설정 확인하기, 카카오톡 앱 설정 확인하기, 아이폰 자체 설정 확인하기입니다. 앞부분은 간결하게 빠르게 해결하는 법을 적고 뒷부분에 조금 더 세세하게 적어보도록 하겠습니다.

 

 

 

간단히 읽어보는 해결법

• 개별 톡방 알림설정 확인하기 : 채팅방 오른쪽으로 드래그 - 종소리 버튼 클릭
• 카카오톡 앱 설정 확인하기 : 우측하단 더 보기 - 오른쪽 톱니바퀴 - 설정 - 알림 - 알림 부분 확인
• 아이폰 자체 설정 확인하기 : 설정 - 알림센터 - 카카오톡 - 알림 허용 체크 - 방해금지 체크 

개별 톡방 알림설정 확인하기

특정 상대방 혹은 특정 단톡방에서 알림이 울리지 않으시나요?

대부분 이런 문제의 경우 톡방 자체에서 알림이 꺼져있는 경우가 많은데요 , 일단 알림이 울리지 않는 단톡방이나 갠톡방을 먼저 살펴보도록 하죠. 

단톡방이나 갠톡방 이름 옆을 확인해 보면 종소리에 작대기가 그어져 있는 경우가 있습니다.

이경우 알림을 끈 상태라고 하는데요. 채팅방을 오른쪽으로 드래그하면 별모양, 종모양, 압정핀 모양 3개가 뜹니다.

여기서 종소리 모양을 클릭해 주시면 자연스럽게 알림이 울리게 됩니다.

카카오톡 앱 설정 확인하기

카카오톡 우측하단에 더 보기 (···) 버튼을 눌러주면 더보기 화면이 나옵니다. 여기서 오른쪽 상단에 있는 톱니바퀴를 눌러주세요. 하단에 살펴보시면 종모양의 알림이라고 쓰여있는데 터치해 줍니다.

 

 

 

상단의 알림음 부분이 진동 혹은 무음을 되어있는지 먼저 확인해 주시고 만약 무음이나 진동으로 되어있다면 다른 알림음으로 바꿔주세요. 알림음을 설정하셨다면 아래쪽의 앱실행 중알림 , 앱실행중 사운드, 앱실행중 진동이 활성화되어있는지 확인해 주시고 만약 OFF 가 되어있다면 터치해서 ON으로 만들어주세요. 알림이 꺼져있다면 회색으로 나오고 켜져 있으면 노란색으로 나옵니다.

아이폰 자체에서 설정 확인하기

아이폰의 설정으로 들어가 주세요. 엄청 큰 톱니바퀴 모양입니다.

아래쪽으로 내려보시면 종모양의 알림이라는 아이콘이 있습니다. 터치해 주세요.

들어가시면 현재까지 다운로드하여온 모든 어플들이 보이실 텐데요. 카카오톡 찾아서 눌러주세요.

맨 위쪽에 알림 허용체크해 주시면 끝납니다.

 

혹시나 방해금지 모드를 설정해서 카톡뿐만이 아니라 전화 문자도 못 받으시는 경우도 있는데요.

아이폰 배경화면에서 오른쪽 상단을 터치한 후 아래로 드래그해주시면 집중모드 부분에 방해금지 모드가 설정되어 있는 경우가 있습니다. 방해금지 모드를 터치하여 해제해 주시면 됩니다.

 

만약에 이렇게 해도 알림이 오지 않는다면 아래 창을 클릭해서 카카오톡 고객센터로 이동하여 문의해 보시길 바랍니다.

고객센터